Gizlilik Sözleşmesi

📄 Gizlilik Politikası – 4kaksiyon.com

Son Güncelleme: 2025

4kaksiyon.com olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

4kaksiyon.com
Adres: İstanbul, İstoç Bağcılar, Ada 25 No:156
Telefon: 0544 910 34 90
Vergi Dairesi / No: 8890508501

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullandığınızda sizden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

a) Kişisel Bilgiler

  • Ad–Soyad

  • Adres

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz asla sistemlerde tutulmaz.)

b) Teknik Bilgiler

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgileri

  • Çerez (cookie) verileri

  • Cihaz bilgileri

c) Sipariş ve Destek Bilgileri

  • Sipariş detayları

  • İade / değişim talepleri

  • Müşteri hizmetleri yazışmaları

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişinizi oluşturmak, hazırlamak ve kargoya vermek

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

  • Müşteri desteği sunmak

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

  • Dolandırıcılık tespit ve güvenlik kontrolleri yapmak

  • Kampanya, bilgilendirme ve duyuru göndermek (İsterseniz dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.)

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analitik verileri izlemek için çerezler kullanılır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kapatabilirsiniz; ancak bazı özellikler çalışmayabilir.

5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

Sadece aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları (sipariş teslimatı için)

  • Ödeme sağlayıcıları (PayTR, iyzico, Shop Pay vb.)

  • Hukuki zorunluluk durumunda yetkili kurumlar

Bu firmalar bilgilerinizi yalnızca hizmet için kullanır ve saklamaz.

6. Ödeme Güvenliği

4kaksiyon.com üzerinden yapılan tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunur.
Kredi kartı bilgileriniz sitemizde depolanmaz, ödeme sağlayıcı tarafından şifrelenmiş şekilde işlenir.

7. Veri Saklama Süresi

Yasal mevzuatlar gereği:

  • Fatura ve sipariş bilgileriniz en az 5 yıl,

  • Destek talepleriniz 1 yıl,

saklandıktan sonra güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Haklarınız (KVKK)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Bilgi talep etme

  • Verilerinizin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerinizin silinmesini isteme

  • İşlenmesine itiraz etme

  • Açık rızanızı geri çekme

Bu talepler için bize şu adreslerden ulaşabilirsiniz:

📞 0544 910 34 90
📍 İstoç Bağcılar Ada 25 No:156
📧 (istersen bir e-posta adresi ekleyebilirim)

9. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 0544 910 34 90
📍 İstoç Bağcılar Ada 25 No:156